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Grafton Office è la specializzazione di Gi Group dedicata a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito Accounting, Sales, Marketing, HR, Legal, Purchasing and Office Management. Siamo un team di professionisti appassionati, lavoriamo per accompagnare i nostri candidati verso le mansioni ed i contesti aziendali più coerenti con le loro competenze e le loro aspettative. Per Realtà imprenditoriale consolidata del settore Cartario, si ricerca un/a: CUSTOMER SERVICE ITALIA E SUPPORTO FRANCIA Di cosa ti occuperai? La risorsa sarà inserita all'interno del team Customer Service e si occuperà direttamente di: -gestione clienti del mercato italiano e supporto ai colleghi del mercato francese; -gestione dell'ordine, presa in carico diretta o da forza vendita, inserimento, avanzamento; -rapporto con funzione commerciale, magazzino, logistica/spedizioni; -supporto al cliente durante il ciclo di vita dell'ordine; -supporto al cliente in caso di problematiche e reclami. Hai queste competenze e caratteristiche? -Pregressa esperienza nel ruolo di customer service, preferibilmente in contesti produttivi ma non necessaria; -Conoscenza lingua francese (B1) scritta e parlata -Ottima dimestichezza con il Pacchetto Office -Predisposizione al rapporto con il cliente, problem solving, organizzazione Orario di lavoro: Full Time dal Lunedì al Venerdì, 9-13 e 14-18 Offerta Contrattuale: -inserimento a tempo determinato in somministrazione finalizzato all'Assunzione stabile presso Azienda Cliente -CCNL: Carta Industria -Livello: C3 -Retribuzione mensile: 1748,97 per 13 mensilità Luogo di Lavoro: Altopascio (LU) Facciamo parte di Gi Group Holding (www.gigroupholding.it ) la prima multinazionale italiana del lavoro, nonché una delle principali realtà a livello mondiale nei servizi dedicati allo sviluppo del mercato del lavoro. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: lavoro temporaneo, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione, Consulenza HR, Formazione, Outsourcing, supporto alla ricollocazione e attività complementari. Siamo presenti in più di 30 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 6000 persone. I valori che ci contraddistinguono: attenzione, passione, apprendimento continuo e innovazione, collaborazione, sostenibilità, responsabilità. Consulta tutti i nostri annunci su www.gigroup.it Gi Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG). L'offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.gigroup.it/privacy-candidati