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Grafton Office* è un team dedicato a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito Accounting, Sales, Marketing, HR, Legal, Purchasing and Office Management. Siamo un team di professionisti appassionati, lavoriamo per accompagnare i nostri candidati verso le mansioni ed i contesti aziendali più coerenti con le loro competenze e le loro aspettative. Per azienda cliente del settore automotive selezioniamo: Customer Service - inglese fluente Di cosa ti occuperai? Gestione account clienti e amministrazione portale clienti Interfaccia diretta con il cliente: gestione richieste, relazioni e follow-up Anticipazione esigenze e criticità con approccio proattivo e commerciale Coordinamento e organizzazione delle attività logistiche (consegne, spedizioni, priorità) Allineamento con funzioni interne (sales, supply chain, magazzino, amministrazione) Gestione anomalie, reclami e problematiche operative Utilizzo di SAP per gestione ordini e monitoraggio attività Hai queste competenze e caratteristiche? Esperienza in customer service / back office commerciale Spirito commerciale indispensabile e orientamento al cliente Competenze in ambito logistico Ottima conoscenza di SAP Inglese fluente Capacità organizzative e relazionali Orario di lavoro: dal lunedì al venerdì, dalle 8:00 alle 16:30 con un'ora di flessibilità in entrata (e conseguente recupero in uscita) e 30 min di pausa pranzo smartworking previsto un giorno a settimana Offerta Contrattuale: Contratto a tempo indeterminato diretto in azienda e retribuzione commisurata al livello di esperienza di competenza della risorsa CCNL applicato: VETRO IND Livello di inquadramento: a partire da D2 Retribuzione prevista: La retribuzione prevista è compresa tra € 30000 e € 35000 lordi annui definita in base all'inquadramento contrattuale, alle mansioni previste e alle caratteristiche della posizione. Sono inoltre previsti Mensa aziendale premio di partecipazione (massimo teorico 2K) assicurazione sanitaria Benefits: PC e telefono Luogo di lavoro: Savigliano (CN) *Grafton Office è una specializzazione di Gi Group Spa autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG). L'offerta si intende rivolta a candidati e candidate nel rispetto del D.lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. Invitiamo chi si candida a leggere l'informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.gigroup.it/privacy-candidati