Database and network professionals

54745 | HELPDESK IT | JOB Just On Business - Agenzia per il Lavoro ricerca, per importante azienda cliente nel settore della metalmeccanica, un/a Helpdesk IT.




Posizione

La risorsa selezionata sarà inserita nel team tecnico, con l'obiettivo di garantire supporto operativo agli utenti e contribuire alla gestione dell'infrastruttura informatica aziendale. Nello specifico si occuperà di:

- Rispondere alle richieste di supporto tramite telefono, email o sistemi di ticketing;
- Fornire assistenza e istruzioni per l'utilizzo di software e hardware aziendali;
- Supportare gli utenti nella risoluzione delle problematiche quotidiane.
- Diagnosticare e risolvere problematiche relative a PC, stampanti, reti e software;
- Gestire errori di sistema e malfunzionamenti hardware/software;
- Effettuare interventi tecnici sia da remoto sia presso le postazioni operative.
- Creare e gestire utenze, login e password;
- Assegnare e verificare i permessi di accesso;
- Supportare gli utenti nella gestione delle problematiche di autenticazione.



Si richiede

- Diploma di Perito Informatico, qualifica ITS in ambito Tech oppure Laurea (anche triennale) in discipline tecnico-informatiche;
- Solida preparazione teorica e formazione in ambito IT;
- Buone capacità relazionali, attitudine al lavoro in team e forte orientamento al problem solving.
- Buona conoscenza degli ambienti Windows Client (Windows 10/11);
- Conoscenza base di Windows Server e Active Directory (creazione utenze e gestione base).
- Conoscenza delle reti informatiche e dei protocolli TCP/IP;
- Configurazione LAN/WLAN;
- Concetti base di DNS e DHCP.
- Capacità di effettuare interventi di manutenzione e troubleshooting su postazioni fisiche;
- Configurazione e gestione di stampanti, scanner e monitor;
- Sostituzione di componentistica hardware di base dei PC.



Si offre

- CCNL Metalmeccanica Industria con 13esima e 14esima
- Iniziale contratto a tempo determinato finalizzato alla successiva stabilizzazione in azienda
- Orario di lavoro Full-Time 8:00 - 17:00



Luogo di lavoro

Firenze Nord




L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198/2006.